FAQ & Help Center

m89 အမေးများသော မေးခွန်းများ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

m89 အကြောင်း၊ စာရင်းသွင်းခြင်း၊ Login၊ ငွေသွင်း/ထုတ်ယူခြင်း၊ Wave Money၊ KBZPay၊ VIP Program၊ Bonus၊ Withdrawal နှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများနှင့် အဖြေများကို ဤနေရာတွင် ရှာဖွေနိုင်သည်။

၂၄/၇ Support
မြန်ဆန်သော အဖြေများ
အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား
သင့်မေးခွန်း၏ အဖြေကို အောက်တွင် ရှာဖွေနိုင်သည် သို့မဟုတ် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

အမျိုးအစားအလိုက် ရှာဖွေပါ

သင့်မေးခွန်း ပါဝင်သော အမျိုးအစားကို ရွေးချယ်ပါ

Account & Login

စာရင်းသွင်း၊ Login အကြောင်း

ငွေသွင်းခြင်း

Deposit & Payment

ငွေထုတ်ယူခြင်း

Withdrawal အကြောင်း

VIP & Bonus

VIP၊ Promotions

လောင်းကစားခြင်း

Sports၊ Casino၊ Games

Mobile App

App Download

လုံခြုံရေး

Security & Privacy

Customer Support

အကူအညီ ရယူရန်

Account & Login

m89 Account စာရင်းသွင်းခြင်း၊ Login ဝင်ခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

m89 Website ရှိ "စာရင်းသွင်းရန်" ကို နှိပ်ပြီး Username၊ Email၊ Phone Number နှင့် Password ရိုက်ထည့်ပါ။ အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ စာရင်းသွင်းနိုင်သည်။ စာရင်းသွင်းပြီးနောက် Login ဝင်၍ ချက်ချင်း ကစားစတင်နိုင်သည်။ Account တစ်ခုလျှင် တစ်ယောက်သာ ဖွင့်ရမည်။

စာရင်းသွင်းရန် Username၊ Email လိပ်စာ၊ မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် Password လိုအပ်သည်။ Email နှင့် Phone Number သည် အတည်ပြုရန် နှင့် Account Recovery အတွက် အသုံးပြုမည်။ သင့် အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းထားမည်။

Login Page ရှိ "Password မေ့နေပါသလား" Link ကို နှိပ်ပါ။ သင့် Email လိပ်စာကို ရိုက်ထည့်ပါက Password Reset Link ပါသော Email ပို့ပေးမည်။ Email မရောက်ပါက Spam Folder စစ်ဆေးပါ သို့မဟုတ် Customer Support ([email protected]) သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Account ဖွင့်ပြီးနောက် Username ကို ပြောင်းလဲ၍ မရပါ။ Username ရွေးချယ်ရာတွင် သေချာစွာ ဆုံးဖြတ်ပါ။ Email လိပ်စာ သို့မဟုတ် Phone Number ကို Account Settings တွင် ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

Account Locked ဖြစ်ခြင်းသည် Password အကြိမ်ကြိမ် မှားယွင်းခြင်း၊ Security Check သို့မဟုတ် Terms & Conditions ဖောက်ဖျက်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ Customer Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပြီး အကြောင်းကြား စစ်ဆေးပါ။

m89 Terms & Conditions အရ တစ်ဦးလျှင် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ရမည်။ Multiple Accounts ဖွင့်ခြင်းကို တားမြစ်ထားပြီး ဖောက်ဖျက်ပါက Account များကို ပိတ်ထားနိုင်သည်။

ငွေသွင်းခြင်း (Deposit)

m89 Account သို့ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

m89 သည် Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ကို ပံ့ပိုးပေးသည်။ အားလုံးသည် MMK ငွေကြေးဖြင့် အသုံးပြုနိုင်သည်။ ငွေသွင်းခြင်းသည် လုံခြုံပြီး မြန်ဆန်စွာ လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။

Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay မှတစ်ဆင့် ငွေသွင်းပါက မြန်ဆန်စွာ လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။ ငွေသည် သင့် m89 Account Balance တွင် ချက်ချင်း ပေါ်လာမည်။ ပြဿနာ ရှိပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Deposit Minimum/Maximum သည် Payment Method နှင့် သင့် VIP Level ပေါ် မူတည်သည်။ Deposit Page တွင် သင့် Account အတွက် ခွင့်ပြုထားသော ပမာဏ ပြသထားသည်။ အသေးစိတ် သိရှိလိုပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

m89 သည် Deposit အတွက် Fee မကောက်ခံပါ။ သို့သော် သင့် Payment Provider (Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay) မှ Transaction Fee ကောက်ခံနိုင်သည်။ အသေးစိတ်အတွက် သင့် Payment Provider သို့ စစ်ဆေးပါ။

Deposit လုပ်ပြီး Balance မတက်ပါက Account History ကို စစ်ဆေးပါ။ Internet Connection ပြဿနာ သို့မဟုတ် Payment Provider ဘက်မှ delay ကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက Transaction Screenshot ပါ Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Deposit Bonus ရရှိရန် Promotions Page ရှိ Active Promotion တစ်ခုကို Select လုပ်ပြီး Deposit ရိုက်ပါ။ Bonus သည် Deposit ပြီးနောက် အလိုအလျောက် ပေါင်းထည့်ပေးမည်။ Bonus Terms & Conditions ကို သေချာ ဖတ်ပါ။

ငွေထုတ်ယူခြင်း (Withdrawal)

m89 မှ ငွေထုတ်ယူခြင်းနှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

Account သို့ Login ဝင်ပြီး "ငွေထုတ်ယူခြင်း" သို့ သွားပါ။ Wave Money၊ KBZPay သို့မဟုတ် AYA Pay ရွေးချယ်ပါ။ ထုတ်ယူလိုသော ပမာဏ ရိုက်ထည့်ပြီး သင့် Wallet အချက်အလက် ဖြည့်ပါ။ Request ပြီးနောက် မြန်ဆန်စွာ လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်ပေးမည်။

m89 သည် Withdrawal Request များကို မြန်ဆန်စွာ လုပ်ငန်းစဉ် ဆောင်ရွက်သည်။ VIP Level မြင့်သော Member များသည် Priority Processing ရရှိသည်။ Withdrawal Status ကို Account History တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Withdrawal Minimum/Maximum သည် သင့် VIP Level နှင့် Payment Method ပေါ် မူတည်သည်။ VIP Member များသည် မြင့်မားသော Limit များ ရရှိသည်။ Withdrawal Page တွင် သင့်အတွက် ခွင့်ပြုထားသော ပမာဏ ပြသထားသည်။

လုံခြုံရေးအတွက် m89 သည် Withdrawal Request အချို့အတွက် Identity Verification လိုအပ်နိုင်သည်။ NRC၊ Passport သို့မဟုတ် အခြား ID Card ကို Upload တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ၎င်းသည် သင့် Account ကို ကာကွယ်ရန်နှင့် Fraud ရှောင်ကြဉ်ရန် ဖြစ်သည်။

Withdrawal Request သည် Processing ဖြစ်နေစဉ်တွင် Account History မှ Cancel လုပ်နိုင်သည်။ ငွေ ထွက်သွားပြီးပါက Cancel လုပ်၍ မရတော့ပါ။ ပြဿနာရှိပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

m89 သည် Withdrawal Fee Policy ကို ပြတ်သားစွာ ဖော်ပြထားသည်။ VIP Level အလိုက် Fee ကွာခြားနိုင်သည်။ VIP Member များသည် Fee ကင်းလွတ်ခွင့် သို့မဟုတ် လျှော့ခွင့် ရရှိနိုင်သည်။ Withdrawal Page တွင် Fee Information ပြသထားသည်။

VIP Program & Bonus

m89 VIP Program၊ Bonus၊ Promotions နှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

m89 VIP Program သည် သစ္စာရှိသော Member များအတွက် အထူး ဝန်ဆောင်မှု ဖြစ်သည်။ ကစားသည်တိုင်း VIP Points စုဆောင်းမည်။ Points များသည် VIP Level တက်စေပြီး Exclusive Bonus၊ Higher Withdrawal Limit၊ Priority Support၊ Cashback နှင့် Birthday Rewards ရရှိမည်။

Sportsbook၊ Live Casino၊ Slots၊ Esports တွင် လောင်းကစားတိုင်း VIP Points ရရှိသည်။ Deposit ရိုက်ခြင်း၊ Active ဖြစ်ခြင်းနှင့် Promotions ပါဝင်ခြင်း စသည်တို့မှလည်း Bonus Points ရရှိနိုင်သည်။ Points များကို VIP Dashboard တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

m89 VIP Program တွင် Bronze၊ Silver၊ Gold၊ Platinum၊ Diamond နှင့် Black စသည့် Level များ ရှိသည်။ Level မြင့်တိုင်း Bonus Rate၊ Cashback Rate၊ Withdrawal Limit နှင့် Priority Support တို့ မြင့်မားလာမည်။ အသေးစိတ် VIP Benefits ကို VIP Page တွင် ကြည့်ပါ။

m89 တွင် စာရင်းသွင်းပြီး ပထမဆုံး Deposit ရိုက်သည့်အခါ Welcome Bonus ရရှိနိုင်သည်။ Promotions Page မှ Welcome Bonus ကို Select လုပ်ပြီး Deposit ရိုက်ပါ။ Bonus သည် အလိုအလျောက် ပေါင်းထည့်ပေးမည်။ Bonus Terms & Conditions ကို သေချာ ဖတ်ပါ။

Cashback သည် သင့်ရှုံးနိမ့်မှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းကို ပြန်အမ်းပေးသော ဝန်ဆောင်မှု ဖြစ်သည်။ VIP Level အလိုက် Cashback Rate ကွာခြားသည်။ Cashback သည် အလိုအလျောက် Account သို့ Credit ပြန်ဝင်မည်။ Cashback Policy ကို VIP Page တွင် ကြည့်ပါ။

Bonus Wagering Requirement သည် Bonus ကို ထုတ်ယူနိုင်ရန် လိုအပ်သော လောင်းကြေး ပမာဏ ဖြစ်သည်။ ဥပမာ 10x Wagering ဆိုပါက Bonus ၏ ၁၀ ဆ လောင်းကစားရမည်။ Wagering Requirement သည် Promotion အလိုက် ကွာခြားသည်။ Terms & Conditions ကို သေချာ ဖတ်ပါ။

လောင်းကစားခြင်း (Betting & Games)

Sportsbook၊ Live Casino၊ Slots၊ Esports နှင့် ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

m89 တွင် Sportsbook (ဘောလုံး၊ ဘတ်စကက်ဘော၊ တင်းနစ်)၊ Live Casino (Baccarat၊ Roulette၊ Blackjack)၊ Slots၊ Esports၊ Bingo၊ Arcade Games နှင့် အခြား ရာနှင့်ချီသော ဂိမ်းများ ကစားနိုင်သည်။

Live Betting သည် ပွဲကစားနေစဉ် တိုက်ရိုက် လောင်းကစားနိုင်သော ဝန်ဆောင်မှု ဖြစ်သည်။ Odds များသည် ပွဲအခြေအနေအလိုက် Real-time ပြောင်းလဲနေမည်။ ဘောလုံး၊ ဘတ်စကက်ဘော၊ တင်းနစ်နှင့် Esports တို့တွင် Live Betting ရရှိနိုင်သည်။

Bet Minimum/Maximum သည် Game Type နှင့် Event ပေါ် မူတည်သည်။ Sportsbook၊ Casino၊ Slots တွင် Minimum/Maximum Bet ကွာခြားသည်။ Betting Page တွင် Limit Information ပြသထားသည်။ VIP Member များသည် မြင့်မားသော Limit ရရှိနိုင်သည်။

Bet ချထားပြီးနောက် ပုံမှန်အားဖြင့် ပယ်ဖျက်၍ မရပါ။ ပွဲမစခင် Bet ကို Cash Out လုပ်နိုင်သော Feature ရှိပါက Cash Out လုပ်နိုင်သည်။ အထူးအခြေအနေတွင် Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Sportsbook နှင့် Esports တွင် ပွဲပြီးဆုံး၍ ရလဒ် အတည်ပြုပြီးနောက် အနိုင်ရငွေ အလိုအလျောက် Account Balance သို့ ပြန်ဝင်မည်။ Live Casino နှင့် Slots တွင် ချက်ချင်း ရရှိသည်။ Bet History တွင် အသေးစိတ် စစ်ဆေးနိုင်သည်။

Responsible Gaming သည် တာဝန်သိစွာ ကစားခြင်း ဖြစ်သည်။ m89 သည် Self-Exclusion၊ Deposit Limit၊ Time Limit နှင့် Reality Check ကဲ့သို့သော Tools များ ပေးထားသည်။ ကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုသာ ဖြစ်သင့်သည်။ ပြဿနာရှိပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

Mobile App

m89 Mobile App Download နှင့် အသုံးပြုခြင်း ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

ဟုတ်ကဲ့။ m89 တွင် Android နှင့် iOS အတွက် Mobile App ရှိသည်။ App သည် Website ကဲ့သို့ပင် ဝန်ဆောင်မှုအပြည့်အစုံ ရရှိနိုင်ပြီး အရှိန်မြန်ဆန်စွာ ကစားနိုင်သည်။ Download Page မှ Download ရယူနိုင်သည်။

m89 Website ရှိ Download Page သို့ သွားပါ။ Android APK File ကို Download လုပ်ပါ။ Settings တွင် "Unknown Sources" ကို Enable လုပ်ပါ။ Download လုပ်ထားသော APK File ကို Install လုပ်ပါ။ အသေးစိတ် လမ်းညွှန်ချက်များကို Download Page တွင် ပါဝင်သည်။

m89 Website ရှိ Download Page သို့ သွားပါ။ iOS Download Link ကို နှိပ်ပါ။ လမ်းညွှန်ချက်အတိုင်း Install လုပ်ပါ။ App ကို Trust လုပ်ရန် Settings > General > Device Management တွင် ဝင်ရောက်ပါ။ အသေးစိတ် လမ်းညွှန်ချက်များကို Download Page တွင် ပါဝင်သည်။

Mobile App နှင့် Website တွင် ဝန်ဆောင်မှု အတူတူပင် ဖြစ်သည်။ App သည် အရှိန်မြန်ဆန်ပြီး Push Notification များ ရရှိနိုင်သည်။ Account၊ Balance၊ Bet History နှင့် Promotions အားလုံး Sync ဖြစ်သည်။ သင့်အား အဆင်ပြေသော နည်းလမ်းကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။

App အသစ် Version ထွက်သည့်အခါ App အတွင်း Notification ပေါ်လာမည်။ Download Page သို့ သွားပြီး App အသစ် Download လုပ်နိုင်သည်။ Android တွင် APK File အသစ် Install လုပ်ပါ။ iOS တွင် လမ်းညွှန်ချက်အတိုင်း Update လုပ်ပါ။

လုံခြုံရေး & Privacy

Account လုံခြုံရေး၊ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက် ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ

ဟုတ်ကဲ့။ m89 သည် SSL Encryption နည်းပညာဖြင့် သင့် အချက်အလက်များ၊ ငွေကြေးများနှင့် Transaction များကို အပြည့်အဝ လုံခြုံစွာ ကာကွယ်ပေးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကမ္ဘာ့အဆင့် Security Standards များကို လိုက်နာသည်။

2FA သည် Account ထပ်ဆောင်း လုံခြုံရေး Layer ဖြစ်သည်။ Login ဝင်သည့်အခါ Password အပြင် Email သို့မဟုတ် SMS Code ထပ်မံ ရိုက်ထည့်ရမည်။ 2FA ကို Account Settings တွင် ဖွင့်နိုင်သည်။ Account လုံခြုံရေးအတွက် အထူးအကြံပြုပါသည်။

m89 သည် သင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်များကို လုံခြုံစွာ သိမ်းဆည်းပြီး Privacy Policy အရ အသုံးပြုသည်။ အချက်အလက်များကို Account Verification၊ Transaction Processing နှင့် Customer Support အတွက်သာ အသုံးပြုသည်။ တတိယပါတီ ထံ မမျှဝေပါ။

m89 ၏ တရားဝင် Website URL သည် https://m89.ceo ဖြစ်သည်။ Email / SMS မှ Suspicious Link များကို မနှိပ်ပါနှင့်။ m89 သည် Email / SMS မှတစ်ဆင့် Password တောင်းခံခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ URL ကို သေချာ စစ်ဆေးပါ။ Browser တွင် SSL Certificate (🔒) ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။

Account Hacked ဖြစ်သည်ဟု သံသယရှိပါက Customer Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Password ကို ချက်ချင်း ပြောင်းလဲပါ။ 2FA ကို ဖွင့်ပါ။ Suspicious Activity များကို Report လုပ်ပါ။ m89 Security Team သည် ချက်ချင်း စိစစ်၍ ကူညီပေးမည်။

Customer Support

m89 Customer Support နှင့် ဆက်သွယ်ခြင်း ပတ်သက်သော အမေးများသော မေးခွန်းများ

m89 Customer Support သို့ [email protected] Email လိပ်စာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Live Chat (Website ရှိ Chat Icon)၊ Facebook Messenger သို့မဟုတ် Mobile App Chat Feature ကိုလည်း အသုံးပြုနိုင်သည်။ Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အဆင်သင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည်။

m89 Customer Support သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည်။ သင့်မေးခွန်းများကို အချိန်မရွေး မေးမြန်းနိုင်သည်။ VIP Member များသည် Priority Support ရရှိပြီး ပိုမို မြန်ဆန်သော တုံ့ပြန်မှု ရရှိသည်။

ဟုတ်ကဲ့။ m89 Customer Support Team သည် မြန်မာဘာသာ အပြည့်အဝ ပံ့ပိုးပေးသည်။ သင့်မေးခွန်းများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် မေးမြန်းနိုင်သည်။ Email၊ Live Chat နှင့် Mobile App Chat အားလုံးတွင် မြန်မာဘာသာ Support ရရှိနိုင်သည်။

ဟုတ်ကဲ့။ ပြဿနာ သို့မဟုတ် Complaint ရှိပါက Customer Support သို့ အသေးစိတ် ဆက်သွယ်ပါ။ m89 သည် သင့် Feedback ကို အလေးအနက် ထားပြီး မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းပေးမည်။ Screenshot၊ Transaction ID နှင့် အသေးစိတ် အချက်အလက်များ ပါပါက ပိုမို မြန်ဆန်စွာ ကူညီပေးနိုင်သည်။
အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား

အထက်တွင် သင့်မေးခွန်း၏ အဖြေ မရှိပါက Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ။

၂၄/၇ ဝန်ဆောင်မှု
လူကြိုက်များသော မေးခွန်းများ
ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ

m89 သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ရေပန်းစားဆုံး Digital Wallet များကို ပံ့ပိုးပေးသည်—

Wave Money KBZPay AYA Pay
အခြား အသုံးဝင်သော Link များ
ယခုပဲ စတင်ပါ

သင့်အဖြေ မတွေ့ပါဘူးလား
Customer Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ

m89 Customer Support Team သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် အဆင်သင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည်။ မြန်မာဘာသာဖြင့် အကူအညီ ရယူနိုင်သည်။

Login ဝင်မည် စာရင်းသွင်းမည်